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LEA ATENTAMENTE
Si usted ha sido direccionado a ésta página por nuestro Centro de Soporte Técnico es debido a que su Cuenta de Hosting, Direcotrio/Script han sido Suspendidos por Abusos de Servicios o bien serán suspendidos en las próximas 24hs.
Los Términos y Condiciones de Servicios que usted ha Leído y Aceptado al momento de contratar nuestros servicios exponen los siguientes límites de usos:
1. Usted no puede enviar más de 200 emails por hora.
2. Usted no puede utilizar más del 5% de los recursos CPU.
3. Usted no puede ejecutar ningún tipo de script que requiera más de 8MB de memoria.
4. Usted no puede ejecutar ningún proceso que requiera más de 30 segundos de memoria.
Superando cualquiera de éstos límites establecidos su Cuenta de Hosting o Directorio/Script son inmediatamente suspendidos en nuestros servidores, usted solamente podrá solicitar la POSIBLE reactivación de los mismos comprometiendose indeclinablemente a realizar las modificaciones inmediatas en su Cuenta de Hosting con el fin de no volver a comprometer los recursos del servidor nuevamente y ofreciendo su promesa de no violación de nuestros Términos y Condiciones de Servicios en el futuro inmediato.
La desición final sobre la POSIBLE reactivación de una Cuenta de Hosting o Directorio/Script suspendidos la tomará HOSTRENTABLE.COM evaluando el compromiso provisto por el cliente en el formulario de Solicitud POSIBLE de Reactivación que encontrará más abajo.
Utilice el siguiente formulario para:
a) detallar el uso actual de su cuenta de hosting.
b) informar a nuestro Centro de Abusos su posible opinión sobre que pudo haber ocasionado el abuso del servicio. (IMPORTANTE: es fundamental para nosotros que usted sea conciente de la posible causa ORIGEN del abuso de servicios en su cuenta, de lo contrario será muy dificil la reactivación de una cuenta de hosting donde el usuario de la misma desconoce completamente porqué su cuenta está utilizando más recursos de lo normal y comprometiendo el servicio completo en el servidor perjudicando al resto de los usuarios del mismo).
c) Ofrecer su máximo compromiso en el reconocimiento de su Abuso de Servicios y la promesa de realizar las modificaciones inmediatas en su cuenta de hosting que nuestro Centro de Abusos le ordene realizar en la misma, junto con la promesa de controlar su cuenta periodicamente para que no reincida en el abuso de servicios en el futuro.
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